
Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Louvres, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Au sein du service clients de l'entreprise, vous prenez en charge les demandes de SAV sur les machines en place chez les clients (BtoB). Votre mission : - Répondre aux appels et mails entrants (40-60 / jour) - Evaluer le besoin - Transmettre les documentations techniques permettant au client une autoréparation - Qualifier le problème dans l'outil interne (Sales Force) - Escalader le problème pour planifier les interventions sur place des techniciens. - Tenir informer le client de l'intervention possible.



































